¿Qué hago si no puedo iniciar sesión?
Identifica si falta verificar el correo, confirmar un dispositivo o restablecer la contraseña.
Guía basada en la versión beta actual de Rank
Rank muestra un mensaje distinto según la causa del problema de acceso.
Cómo hacerlo
- 1Confirma que usas el mismo método con el que te registraste.
- 2Si tu correo no está verificado, abre el mensaje de Rank o solicita otro.
- 3Si aparece un dispositivo nuevo, escribe el código de verificación recibido.
- 4Si olvidaste la contraseña, usa la opción para restablecerla.
- 5Si el problema continúa, contacta a soporte con el texto del mensaje.
Ten en cuenta
- No compartas tu contraseña ni códigos de verificación con soporte.
- Durante la beta privada, una cuenta sin invitación activa puede no completar el registro.
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